Termini e Condizioni di Vendita

Avviso di traduzione. Questa è una traduzione fornita per comodità. Solo la versione francese è legalmente vincolante (clausola linguistica). Leggi l'originale in francese →

Versione del 1° maggio 2026 · In vigore a decorrere dalla creazione dell'account

I presenti termini e condizioni di vendita (di seguito i «Termini») disciplinano i rapporti contrattuali tra la società Horizon Investissement, editrice della piattaforma Milodomain.com, e qualsiasi persona che utilizzi tale piattaforma per offrire su un nome di dominio di primo livello .fr (di seguito il «Cliente»). Si applicano ad esclusione di qualsiasi altra condizione, comprese quelle emanate dal Cliente.

Articolo 1, Identificazione dell'editore

La piattaforma Milodomain.com è edita da:

• Denominazione sociale: Horizon Investissement
• Forma giuridica: società per azioni semplificata con socio unico (SASU)
• Capitale sociale: 20.000 €
• Sede legale: 78 avenue des Champs-Élysées, Ufficio 326, 75008 Parigi, Francia
• Registro delle Imprese di Parigi (RCS) n. 538 158 106
• N. SIRET: 538 158 106 00038
• N. partita IVA intracomunitaria: FR25538158106
• EUID: FR7501.538158106
• Contatto: modulo di contatto

Horizon Investissement esercita l'attività di registrar accreditato presso il Registro ufficiale dell'estensione .fr (l'AFNIC). A tale titolo, trasmette direttamente all'AFNIC, attraverso i protocolli tecnici previsti (EPP), le richieste di registrazione, modifica e trasferimento dei nomi di dominio. Il suo numero di accreditamento AFNIC è indicato nelle note legali.

Articolo 2, Oggetto

Milodomain.com è una piattaforma di asta privata di assegnazione di nomi di dominio di primo livello .fr. Consente al Cliente di:

• consultare l'elenco dei nomi di dominio la cui cancellazione da parte dell'AFNIC è prevista a breve termine e che Horizon Investissement tenterà di registrare a nome del Cliente vincitore (operazione detta «snap»);
• collocare offerte su tali nomi di dominio nell'ambito di vendite a tempo determinato;
• vedersi attribuire, in caso di assegnazione, di successo dello snap e di pagamento integrale del prezzo, il nome di dominio assegnato in qualità di nuovo titolare presso l'AFNIC.

Horizon Investissement agisce come prestatore di servizi che cattura e assegna nomi di dominio .fr a favore dei Clienti, ad esclusione di qualsiasi attività di intermediazione o di mandato di vendita per conto di titolari terzi. Nessun terzo conferisce a Horizon Investissement un mandato di vendita: i nomi di dominio messi all'asta corrispondono esclusivamente a nomi di dominio in fase di rilascio naturale da parte dell'AFNIC, che Horizon Investissement intende registrare a nome dei Clienti. Milodomain.com non costituisce pertanto né un marketplace tra titolari terzi, né un'attività di vendite volontarie di mobili all'asta pubblica disciplinata dagli articoli L. 321-1 e seguenti del Codice di commercio francese.

Alla chiusura dell'asta, il nome di dominio è registrato direttamente a nome del Cliente vincitore presso l'AFNIC, tramite un contatto titolare (NIC-handle) costituito a partire dalle informazioni inserite dal Cliente nel proprio account Milodomain. Horizon Investissement non è in alcun momento, neppure temporaneamente, titolare del nome di dominio; interviene esclusivamente in qualità di contatto amministrativo e tecnico del nome di dominio ai sensi delle regole AFNIC.

Il contatto titolare può comportare, nel campo «indirizzo», una menzione tecnica della forma https://dd.fr/{code}?{dominio}.fr, utilizzata da Horizon Investissement a fini di servizio post-vendita e di statistiche interne; il Cliente conserva la facoltà di modificarla liberamente dopo il trasferimento del dominio verso un altro registrar.

Se il Cliente vincitore non procede al pagamento integrale del prezzo entro il termine previsto, Horizon Investissement procede all'aggiornamento («update») del contatto titolare a favore del Cliente immediatamente successivo nella graduatoria delle offerte, conformemente alle procedure tecniche previste dall'AFNIC, conformemente all'articolo 8.3.

Articolo 3, Definizioni

Nei presenti Termini, i seguenti termini hanno il significato indicato:

• AFNIC: Association française pour le nommage Internet en coopération, Registro ufficiale dell'estensione .fr.
• Registrar: società accreditata presso l'AFNIC per gestire le richieste di registrazione, modifica e trasferimento di nomi di dominio.
• Snap: operazione tecnica mediante la quale una richiesta di registrazione viene trasmessa all'AFNIC immediatamente dopo l'effettiva cancellazione di un nome di dominio, al fine di attribuirlo a un nuovo titolare.
• Offerta: proposta ferma e irrevocabile collocata dal Cliente su un nome di dominio elencato, espressa in euro al netto delle imposte.
• Assegnazione: attribuzione dell'offerta al Cliente che ha collocato la proposta più elevata alla chiusura della vendita.
• AuthCode: codice di trasferimento in uscita generato dal registrar, che consente al titolare di trasferire il proprio nome di dominio verso un altro registrar.
• Account: spazio personale del Cliente su Milodomain.com, il cui accesso è protetto da un identificativo e una password.
• Contatto AFNIC: insieme delle informazioni del titolare (nome, cognome, indirizzo postale, telefono, e-mail) registrate nel database WHOIS dell'AFNIC.

Articolo 4, Iscrizione e accettazione delle condizioni

L'accesso alle funzionalità di offerta è riservato ai Clienti che dispongono di un account. L'iscrizione è gratuita e aperta a:

• persone fisiche maggiorenni e giuridicamente capaci;
• persone giuridiche debitamente rappresentate da una persona abilitata.

La creazione dell'account impone l'inserimento completo delle seguenti informazioni: nome, cognome, indirizzo postale, codice postale, città, paese, numero di telefono, indirizzo e-mail e password. Il carattere completo ed esatto di tali informazioni è una condizione essenziale del contratto, in quanto servono a costituire il Contatto AFNIC del Cliente in caso di assegnazione.

Al momento della creazione dell'account, il Cliente accetta senza riserve i presenti Termini, le condizioni generali di utilizzo, le note legali e l'informativa sulla privacy di Milodomain.com. Tale accettazione è materializzata dalla lettura integrale dei documenti contrattuali, il pulsante di accettazione si attiva soltanto dopo lo scorrimento completo del testo, seguita da una singola casella da spuntare. L'accettazione è marcata temporalmente, registrata nei registri di Horizon Investissement e opponibile al Cliente.

Il Cliente si impegna a mantenere aggiornate le proprie informazioni per tutta la durata della sua iscrizione. Qualsiasi modifica successiva delle informazioni di contatto è effettuata dal proprio spazio personale.

Articolo 5, Carta di denominazione AFNIC

La registrazione e lo sfruttamento di un nome di dominio sotto l'estensione .fr sono soggetti alla carta di denominazione e alle regole tecniche dell'AFNIC, accessibili in qualsiasi momento sul sito www.afnic.fr. Creando il proprio account e collocando un'offerta, il Cliente riconosce di aver preso conoscenza di tali regole e si impegna a rispettarle. Il Cliente conferma in particolare:

• di disporre di un legame con il territorio europeo conforme ai requisiti dell'AFNIC;
• di non ledere, attraverso il nome di dominio oggetto dell'offerta, alcun diritto di terzi, in particolare in materia di marchi, denominazioni sociali, cognomi, indicazioni geografiche o diritti d'autore.

Articolo 6, Processo di offerta

6.1. Offerta minima d'ingresso

Milodomain.com pubblica ogni giorno l'elenco dei nomi di dominio messi all'asta. Ogni scheda di nome di dominio mostra pubblicamente l'offerta minima d'ingresso applicabile, fissata per default a 30 € IVA esclusa (corrispondente allo scaglione minimo di rilancio). Finché non sia stata collocata alcuna offerta sulla scheda, Horizon Investissement si riserva il diritto di adeguare tale offerta minima al rialzo o al ribasso in funzione del valore d'uso stimato del nome di dominio. Dal collocamento della prima offerta da parte di un Cliente, l'importo dell'offerta minima è definitivamente bloccato e non può più essere modificato.

Lo scaglione minimo di rilancio è progressivo in base all'importo della migliore offerta in corso: + 1 € IVA esclusa fino a 50 €, + 5 € IVA esclusa tra 50 € e 200 €, + 10 € IVA esclusa tra 200 € e 1.000 €, e + 50 € IVA esclusa oltre 1.000 €. Lo scaglione applicabile è visualizzato in tempo reale sulla scheda di ciascun nome a dominio.

L'offerta collocata dal Cliente costituisce una proposta ferma e opponibile, e non un pagamento immediato. Nessun addebito, nessuna pre-autorizzazione bancaria e nessun deposito cauzionale sono prelevati al momento del collocamento di un'offerta. La riscossione delle somme dovute interviene solo alle condizioni cumulative previste al successivo articolo 7 (successo dello snap e designazione del Cliente come beneficiario).

6.2. Carattere fermo e definitivo delle offerte

Qualsiasi offerta collocata impegna definitivamente il Cliente e non può essere ritirata né modificata al ribasso. Il Cliente deve offrire solo fino all'importo che è effettivamente disposto a pagare. Un'offerta collocata per errore, in particolare a causa di un inserimento inesatto, rimane opponibile al Cliente. Il carattere fermo dell'offerta è tracciabile mediante la marcatura temporale del server, l'indirizzo IP, la sessione account verificata tramite e-mail e telefono cellulare, e l'accettazione preventiva dei presenti Termini.

6.3. Meccanismo anti-sniping

Al fine di preservare l'equità della vendita, qualsiasi offerta collocata negli ultimi 3 minuti precedenti la chiusura prolunga automaticamente la durata della vendita, in modo tale che la vendita resti aperta almeno 3 minuti a decorrere dalla marcatura temporale della nuova offerta. Tale prolungamento scorrevole si ripete fintanto che continuano ad essere collocate offerte nella finestra di 3 minuti; in mancanza di nuove offerte per 3 minuti consecutivi, la vendita si chiude automaticamente. Il prolungamento cumulato è limitato a 60 minuti (un'ora) oltre l'ora di chiusura inizialmente prevista.

6.4. Marcatura temporale di riferimento

Solo la marcatura temporale dei server di Milodomain.com, sincronizzati su un server temporale di riferimento, fa fede in caso di controversia riguardante il momento di collocamento o di chiusura di un'offerta. Il conto alla rovescia visualizzato sullo schermo del Cliente è fornito a titolo puramente informativo e non può essere opposto a Horizon Investissement in caso di eventuale scarto con l'ora del server.

6.5. Identificazione del Cliente beneficiario designato

Al termine della chiusura della vendita, il Cliente che ha collocato l'offerta più elevata è dichiarato beneficiario designato. Tale designazione presenta un carattere provvisorio finché lo snap presso l'AFNIC non è stato confermato. La designazione diviene definitiva alla conferma dello snap. Nell'intervallo che separa la chiusura della vendita dall'operazione di snap, Horizon Investissement prepara la richiesta di registrazione EPP a partire dalle informazioni di Contatto AFNIC presenti nell'account del Cliente beneficiario designato. Lo stato dell'offerta è consultabile in qualsiasi momento dall'area personale del Cliente.

6.6. Identificativo offerente

Per preservare la riservatezza dei Clienti consentendo al contempo il monitoraggio della vendita, a ciascun Cliente viene attribuito alla creazione del proprio account un identificativo offerente casuale e stabile, composto da una o due lettere e tre cifre (ad esempio: X247, DY418). Tale identificativo è unico per account, immutabile per tutta la durata dell'account e non viene riassegnato a un altro Cliente in caso di cancellazione dell'account. È l'unico visualizzato sugli elenchi pubblici degli offerenti. Nessun'altra informazione personale (nome, e-mail, città, ecc.) viene esposta agli altri offerenti.

6.7. Annullamento o riprogrammazione per anomalia tecnica grave

In caso di rilevazione di un'anomalia tecnica grave suscettibile di pregiudicare l'equità delle aste o l'affidabilità delle operazioni di cattura, in particolare: guasto di un fornitore di infrastruttura, malfunzionamento della sincronizzazione temporale dei server, incidente grave a carico dei sistemi dell'AFNIC, indisponibilità prolungata della piattaforma nelle ore precedenti la chiusura, o errore di visualizzazione manifesto sulla scheda di un nome di dominio , , Horizon Investissement si riserva la facoltà di annullare l'asta o di riprogrammarla a una data successiva, senza indennità da una parte o dall'altra. I Clienti interessati sono informati senza indugio per e-mail. In caso di annullamento, nessuna somma è dovuta né incassata; in caso di riprogrammazione, il Cliente conserva il diritto di ritirare la propria offerta prima della nuova chiusura.

Articolo 7, Prezzo, mezzi di pagamento e IVA

7.1. Prezzo

Il prezzo dovuto dal Cliente beneficiario designato corrisponde all'importo della sua offerta vincente, comprese tutte le spese e gli oneri di snap. Nessuna spesa supplementare di servizio o di trasferimento è fatturata da Horizon Investissement a titolo dell'operazione di registrazione e del periodo iniziale di sfruttamento di un anno del nome di dominio.

7.2. Imposta sul valore aggiunto

I prezzi visualizzati sono espressi al netto delle imposte (IVA esclusa). L'imposta sul valore aggiunto applicabile si aggiunge al prezzo all'aliquota in vigore alla data della fattura:

• Cliente privato o professionale situato in Francia: 20 %;
• Cliente professionale situato in un altro Stato membro dell'Unione europea, che dispone di un numero di partita IVA intracomunitaria valido: inversione contabile (reverse charge), IVA non fatturata;
• Cliente situato al di fuori dell'Unione europea: fuori campo IVA francese, su giustificazione.

7.3. Mezzi di pagamento

I pagamenti sono effettuati online, esclusivamente tramite carta bancaria (inclusi Apple Pay e Google Pay), attraverso il prestatore di servizi di pagamento Stripe, le cui condizioni e politica sulla privacy disciplinano il trattamento dei dati di pagamento. Horizon Investissement non conserva alcun dato di carta bancaria.

7.4. Esigibilità del prezzo

Il collocamento di un'offerta non dà luogo ad alcun addebito, alcuna pre-autorizzazione bancaria e alcun deposito cauzionale. Il prezzo è esigibile dal Cliente beneficiario designato solo alla seguente doppia condizione cumulativa: (i) lo snap presso l'AFNIC è stato realizzato con successo, e (ii) Horizon Investissement ha confermato l'assegnazione del nome di dominio al Cliente. Il prezzo è quindi esigibile immediatamente, alle condizioni di termine previste all'articolo 9.1. La fattura corrispondente viene emessa e messa a disposizione nello spazio personale del Cliente entro un termine di ventiquattro ore dalla ricezione del pagamento.

7.5. Nessun addebito in assenza di snap riuscito

Conformemente al principio detto «no catch, no pay», nessuna somma è dovuta dal Cliente in nessuno dei seguenti casi: (i) fallimento dell'operazione di snap per qualsivoglia causa, (ii) risoluzione dell'assegnazione prima dell'esecuzione del pagamento. In tali ipotesi, il Cliente è liberato da qualsiasi impegno finanziario. Non potendo esistere, per costruzione, alcuna pre-autorizzazione bancaria, non vi è alcun blocco di fondi da revocare.

Articolo 8, Registrazione, titolarità e gestione del nome di dominio

8.1. Mandato espresso di registrazione

Il Cliente conferisce MANDATO ESPRESSO a Horizon Investissement affinché, in caso di successo dello snap, proceda alla registrazione del nome di dominio A NOME E PER CONTO del Cliente presso l'AFNIC, a partire dalle informazioni inserite nel proprio account Milodomain. Il mandato è conferito a titolo gratuito nell'ambito della presente prestazione.

8.2. Registrazione diretta a nome del Cliente

Conformemente all'articolo 2, il nome di dominio è registrato direttamente a nome del Cliente vincitore presso l'AFNIC sin dall'operazione di snap. Horizon Investissement non è in alcun momento titolare del nome di dominio, neppure temporaneamente, e interviene esclusivamente in qualità di contatto amministrativo e tecnico ai sensi delle regole AFNIC. In caso di pagamento regolare del Cliente non è necessario alcun cambio di titolare («trade interno»).

8.3. Aggiornamento del contatto titolare in caso di mancato pagamento

In caso di mancato pagamento del Cliente vincitore alle condizioni previste all'articolo 9, Horizon Investissement procede all'aggiornamento («update») del contatto titolare a favore del Cliente immediatamente successivo nella graduatoria delle offerte, conformemente alle procedure tecniche previste dall'AFNIC. Il Cliente vincitore riconosce che, fino al pagamento integrale del prezzo, la sua qualità di intestatario del nome di dominio presso l'AFNIC è provvisoria e dipende da tale pagamento, e conferisce mandato espresso a Horizon Investissement per sostituire, in caso di mancato pagamento, il suo Contatto AFNIC con quello di un altro Cliente conformemente al presente articolo. Tale operazione conserva la data di scadenza iniziale del nome di dominio.

8.4. Accesso alle funzionalità di gestione avanzata

Il Cliente dispone, sin dalla registrazione, di un accesso in lettura alle informazioni del nome di dominio dal proprio spazio personale (nome, data di scadenza, stato AFNIC). L'accesso alle funzionalità di gestione avanzata, in particolare la modifica dei server DNS, il rilascio dell'AuthCode di trasferimento in uscita, il prolungamento del periodo di registrazione e la modifica del Contatto tecnico, è invece aperto solo a partire dalla conferma del pagamento integrale del prezzo. Fino a tale data, Horizon Investissement assicura la continuità tecnica del servizio mediante i parametri predefiniti.

8.5. Trasferimento in uscita verso un altro registrar

A decorrere dal pagamento integrale del prezzo, il Cliente può in qualsiasi momento richiedere di trasferire il proprio nome di dominio verso un altro registrar. L'AuthCode AFNIC, valido per un utilizzo unico, è messo a disposizione del Cliente gratuitamente dal proprio spazio personale. Le eventuali spese applicate dal registrar di destinazione sono a carico esclusivo del Cliente. Conformemente alle regole AFNIC in vigore dal 1° luglio 2015, il cambio di registrar («transfer») e il cambio di titolare («trade») costituiscono due operazioni distinte e non possono essere combinate in un'unica procedura.

8.6. Durata e rinnovo

La durata iniziale di registrazione compresa nel prezzo di assegnazione è di un (1) anno a decorrere dalla data effettiva della registrazione presso l'AFNIC. I rinnovi successivi sono fatturati alle tariffe in vigore indicate su Milodomain.com, senza tacito rinnovo. In assenza di rinnovo da parte del Cliente, il nome di dominio è liberato secondo le regole dell'AFNIC.

Articolo 9, Mancato pagamento e comportamento illecito

9.1. Termine di regolarizzazione

In assenza di pagamento da parte del Cliente beneficiario designato entro un termine di 48 ore dalla conferma dell'assegnazione (snap riuscito), Horizon Investissement invia al Cliente una messa in mora per e-mail concedendogli un termine supplementare di 72 ore per regolarizzare il pagamento.

9.2. Risoluzione e clausola penale

In assenza di regolarizzazione entro il termine supplementare di 72 ore previsto all'articolo 9.1, l'assegnazione è risolta di pieno diritto, senza altra formalità.

Horizon Investissement è quindi legittimata a esigere dal Cliente inadempiente, a titolo di clausola penale contrattuale, un'indennità forfettaria destinata a coprire le spese amministrative e tecniche sostenute nonché il pregiudizio commerciale risultante dall'inadempimento, calcolata come segue:

• un importo fisso di cinque (5) euro IVA esclusa;
• maggiorato del dieci per cento (10 %) del prezzo al netto delle imposte dell'offerta assegnata;
• il tutto nel limite globale del quindici per cento (15 %) del prezzo al netto delle imposte dell'offerta assegnata, oltre IVA.

Tale indennità è esigibile di pieno diritto a decorrere dalla risoluzione, fatto salvo il diritto di Horizon Investissement di sollecitare, se del caso, il riconoscimento di danni complementari qualora il pregiudizio effettivamente subito si rivelasse superiore.

Conformemente all'articolo 1231-5 del Codice civile francese, le parti riconoscono espressamente che il giudice può, d'ufficio o su richiesta del Cliente, ridurre o aumentare l'importo della presente clausola penale qualora appaia manifestamente eccessivo o irrisorio rispetto al pregiudizio effettivamente subito da Horizon Investissement.

La presente clausola penale si applica ai contratti conclusi con qualsiasi Cliente, sia che agisca in qualità di consumatore sia di professionista.

9.3. Escalation agli offerenti successivi

In caso di risoluzione per mancato pagamento, Horizon Investissement può, a propria sola discrezione, proporre l'attribuzione del nome di dominio agli offerenti che hanno collocato un'offerta, in ordine decrescente degli importi offerti, al prezzo di ciascuna di tali offerte, fatta salva l'accettazione e il pagamento da parte dell'offerente sollecitato. La proposta è formulata per e-mail e apre un termine di 48 ore all'offerente sollecitato per accettare e procedere al pagamento; in assenza di risposta o di accettazione entro tale termine, Horizon Investissement può sollecitare l'offerente successivo in ordine decrescente, fino all'accettazione da parte di uno di essi o all'esaurimento dell'elenco. L'aggiornamento del contatto titolare a favore dell'offerente selezionato avviene alle condizioni tecniche previste all'articolo 8.3. In caso di esaurimento dell'elenco senza che alcun offerente abbia accettato, il nome di dominio può essere integrato nel catalogo di vendita diretta di Horizon Investissement.

9.4. Sospensione ed esclusione

Horizon Investissement può sospendere immediatamente e senza preavviso l'accesso all'account di un Cliente inadempiente. Qualsiasi recidiva, qualsiasi comportamento manifestamente fraudolento (utilizzo di più account, false informazioni, collocamento di offerte senza intenzione reale di acquistare) può comportare l'esclusione definitiva del Cliente, fatte salve eventuali azioni giudiziarie.

Articolo 10, Garanzie e responsabilità del Cliente in materia di diritti di terzi

10.1. Garanzia preventiva

Il Cliente garantisce, al momento del collocamento della propria offerta, di aver effettuato le verifiche d'uso che permettono di accertarsi che il nome di dominio non leda i diritti di terzi, in particolare in materia di marchi, denominazioni sociali, ditte commerciali, indicazioni geografiche, diritti d'autore, nonché le regole della carta di denominazione AFNIC.

10.2. Indennizzo

Il Cliente si impegna a indennizzare Horizon Investissement di qualsiasi reclamo, procedura o condanna, di qualsivoglia natura, che fosse rivolta contro Horizon Investissement a causa della registrazione o dello sfruttamento di un nome di dominio assegnato al Cliente, ivi comprese le procedure SYRELI o PARL condotte dinanzi all'AFNIC, le procedure UDRP, le azioni di contraffazione, di concorrenza sleale o di parassitismo. Tale obbligo di indennizzo copre l'integralità delle spese sostenute, comprese le spese di avvocato e di giustizia.

Tale obbligo di indennizzo non si applica quando il danno trova la sua causa principale in una colpa imputabile a Horizon Investissement, in particolare in caso di valorizzazione editoriale di un nome di dominio che Horizon Investissement avesse scientemente mantenuto in vendita nonostante la conoscenza di una violazione caratterizzata di un diritto di terzi.

10.3. Pre-filtraggio

Horizon Investissement attua procedure di filtraggio preventivo destinate ad escludere dalla messa all'asta i nomi di dominio manifestamente contrari ai diritti di terzi, in particolare mediante consultazione automatizzata delle banche dati dei marchi. Tale filtraggio costituisce tuttavia solo una misura di diligenza e non sostituisce in alcun caso le verifiche proprie del Cliente. Esso non potrebbe essere interpretato come una validazione giuridica del nome di dominio da parte di Horizon Investissement, non crea alcuna presunzione di liceità del nome di dominio e non sposta la responsabilità del Cliente in caso di violazione dei diritti di terzi.

Articolo 11, Procedura di notifica e di rimozione

Qualsiasi persona che ritenga che un nome di dominio messo all'asta o assegnato leda i propri diritti può inviare una notifica circostanziata a Horizon Investissement, tramite il modulo di contatto della piattaforma. La notifica deve contenere:

• l'identità completa del notificante (o del suo rappresentante);
• il nome di dominio in questione;
• la descrizione del diritto invocato e i giustificativi corrispondenti (certificato di marchio, estratto RCS, ecc.);
• i motivi per i quali si ritiene che il nome di dominio leda tale diritto;
• una dichiarazione sull'onore attestante la buona fede del notificante.

Horizon Investissement esamina la notifica entro un termine di 48 ore lavorative. In caso di notifica manifestamente fondata, Horizon Investissement può, senza che ciò costituisca un riconoscimento di responsabilità, ritirare il nome di dominio dalla vendita o, qualora sia già stato assegnato, informare il Cliente beneficiario designato e sospendere lo sfruttamento tecnico in attesa di una risoluzione amichevole tra le parti o di una decisione delle istanze competenti (AFNIC, SYRELI, organi giurisdizionali).

Articolo 12, Diritto di recesso

12.1. Natura della prestazione e decorrenza del termine

La prestazione acquistata dal Cliente su Milodomain.com consiste in un servizio di tentativo di cattura e assegnazione di un nome di dominio presso l'AFNIC, che comprende:

• la preparazione tecnica dell'operazione di snap;
• la prenotazione delle risorse tecniche e operative dedicate;
• l'esecuzione del comando EPP di cattura nell'istante esatto del rilascio del nome di dominio da parte dell'AFNIC;
• e, in caso di successo e di pagamento integrale del prezzo, la messa a disposizione del Cliente degli strumenti per gestire il nome di dominio (accesso DNS, AuthCode di trasferimento, rinnovo annuale presso Horizon Investissement o trasferimento verso un altro registrar su libera iniziativa del Cliente).

Tale servizio inizia immediatamente dopo la chiusura dell'asta, a partire dalla preparazione della richiesta di registrazione. Conformemente agli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente consumatore dispone, in linea di principio, di un termine di quattordici (14) giorni per esercitare il proprio diritto di recesso a decorrere dalla conclusione del contratto.

12.2. Eccezione al diritto di recesso (articolo L. 221-28, 1° del Codice del consumo)

Conformemente all'articolo L. 221-28, 1° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso di quattordici giorni non può essere esercitato sui contratti di prestazione di servizi pienamente eseguiti prima della fine del termine di recesso, qualora:

• l'esecuzione sia iniziata previo accordo espresso preventivo del consumatore; e
• quest'ultimo abbia espressamente riconosciuto che avrebbe perso il proprio diritto di recesso una volta che il contratto fosse stato pienamente eseguito.

Cliccando sul pulsante «Offrire» di una scheda, il Cliente consumatore:

• richiede espressamente che il servizio di tentativo di cattura del nome di dominio inizi immediatamente dopo la chiusura dell'asta, prima della fine del termine di quattordici giorni;
• riconosce espressamente di perdere il proprio diritto di recesso una volta che il servizio sia stato pienamente eseguito, ossia non appena il tentativo di cattura sia stato effettuato (sia che esso si traduca in una cattura riuscita sia in un fallimento dello snap).

Il fatto che il pagamento intervenga successivamente alla chiusura della vendita, dopo la conferma di uno snap riuscito, non incide su tale qualificazione: il cuore della prestazione (preparazione, mobilitazione delle risorse ed esecuzione del tentativo di cattura) è compiuto sin dalla realizzazione del tentativo di snap.

La rinuncia così raccolta è opponibile al Cliente consumatore solo nella misura in cui sia stata presentata in modo chiaro, evidente e distinto, conformemente alle prescrizioni dell'articolo L. 221-25 del Codice del consumo francese.

12.3. Esercizio del diritto di recesso ed esecuzione parziale del servizio

Nell'ipotesi in cui una delle condizioni dell'articolo L. 221-28, 1° non fosse soddisfatta (assenza di accordo espresso sull'avvio immediato o di rinuncia espressa), il Cliente conserva la facoltà di esercitare il proprio diritto di recesso per quattordici (14) giorni a decorrere dalla conclusione del contratto, anche qualora il tentativo di cattura sia già iniziato.

Qualora il diritto di recesso sia esercitato dopo il successo del tentativo di cattura e la registrazione del nome di dominio a nome del Cliente presso l'AFNIC, ma prima di qualsiasi uso sostanziale dei servizi di gestione (modifica dei server DNS, richiesta di AuthCode, trasferimento in uscita, rinnovo), il Cliente riconosce che la parte sostanziale del servizio (procedura di cattura, oneri di registrazione versati all'AFNIC, mobilitazione delle risorse tecniche e operative) è già stata eseguita.

In applicazione dell'articolo L. 221-25, secondo comma, del Codice del consumo francese, l'importo proporzionale dovuto a titolo del servizio già fornito può allora includere:

• l'integralità degli oneri di registrazione versati all'AFNIC per il nome di dominio interessato;
• nonché un importo ragionevole destinato a coprire le spese tecniche e amministrative sostenute da Horizon Investissement, entro il limite di un massimale di quindici (15) euro IVA esclusa a titolo delle sole spese amministrative.

12.4. Modalità e rimborso

Il Cliente esercita il proprio diritto di recesso con qualsiasi mezzo che esprima inequivocabilmente la sua volontà di recedere, e in particolare tramite il modulo di contatto della piattaforma precisando il o i nomi di dominio interessati.

Quando il diritto di recesso è validamente esercitato, Horizon Investissement procede al rimborso delle somme dovute al Cliente entro un termine massimo di quattordici (14) giorni dalla ricezione della richiesta di recesso.

Salvo diverso accordo del Cliente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento di quello utilizzato per la transazione iniziale; in caso di impossibilità tecnica, può essere realizzato con qualsiasi altro mezzo appropriato, senza spese supplementari per il Cliente.

L'importo rimborsato corrisponde al prezzo pagato dal Cliente, imposte comprese, diminuito, se del caso, dell'importo proporzionale dovuto a titolo del servizio già eseguito come definito al paragrafo 12.3 sopra.

Articolo 13, Responsabilità di Horizon Investissement

13.1. Obbligazione di mezzi

Horizon Investissement è tenuta a un'obbligazione di mezzi nell'esecuzione delle proprie prestazioni. Non garantisce la disponibilità assoluta della piattaforma né la riuscita sistematica di un'operazione di snap, la quale dipende da fattori tecnici e da condizioni di mercato indipendenti dalla sua volontà (disponibilità dell'infrastruttura AFNIC, concorrenza di altri registrar, latenza delle reti, ecc.). Il Cliente riconosce espressamente che la prestazione presenta un carattere aleatorio, ai sensi del diritto comune dei contratti (articoli 1128 e seguenti del Codice civile francese), e accetta tale carattere aleatorio iscrivendosi all'asta.

13.2. Massimale di responsabilità

La responsabilità totale di Horizon Investissement nei confronti del Cliente, per qualsiasi causa, non potrà eccedere l'importo al netto delle imposte effettivamente pagato dal Cliente a titolo dell'assegnazione controversa. Tale limitazione non si applica né in caso di colpa grave o dolo imputabile a Horizon Investissement, né in caso di danno corporale, né nei casi in cui tale limitazione fosse vietata dalla legge.

13.3. Esclusione di taluni danni

Horizon Investissement non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei danni indiretti subiti dal Cliente, in particolare le perdite di sfruttamento, le perdite di fatturato, le perdite di chance, le perdite di clientela, le perdite di immagine o di posizionamento, anche nell'ipotesi in cui tali danni fossero prevedibili.

Articolo 14, Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento o del ritardo nell'esecuzione delle proprie obbligazioni se questo deriva da un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese. Sono in particolare considerati come casi di forza maggiore, senza che tale elenco sia esaustivo: i guasti, le interruzioni o le modifiche unilaterali dei sistemi dell'AFNIC, gli attacchi informatici che colpiscono un prestatore o un fornitore, le interruzioni prolungate delle reti di telecomunicazioni, le catastrofi naturali, i conflitti armati, gli atti di terrorismo, le decisioni delle autorità pubbliche che rendono impossibile l'esecuzione.

Se il caso di forza maggiore si protrae oltre 90 giorni consecutivi, ciascuna parte potrà risolvere il contratto mediante notifica scritta, senza indennità da una parte o dall'altra.

Articolo 15, Dati personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente è descritto in dettaglio nell'informativa sulla privacy, che fa parte integrante dei presenti Termini. Horizon Investissement agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e della legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata.

Articolo 16, Reclami e mediazione del consumo

16.1. Reclami

Qualsiasi reclamo relativo al servizio può essere indirizzato a Horizon Investissement tramite il modulo di contatto della piattaforma o per posta all'indirizzo riportato nelle note legali. Horizon Investissement si impegna ad accusare ricezione del reclamo nel più breve tempo possibile e a fornire una risposta motivata entro un termine ragionevole non superiore a trenta (30) giorni dalla sua ricezione.

16.2. Mediazione del consumo

Conformemente agli articoli L. 611-1 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente consumatore che non avesse ottenuto soddisfazione dopo aver formulato un reclamo scritto presso Horizon Investissement alle condizioni dell'articolo 16.1 è informato che può ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione del consumo cui Horizon Investissement aderisce. I dati di contatto del mediatore competente sono messi a disposizione nelle note legali e, in mancanza di adesione effettiva alla data della consultazione, su semplice richiesta tramite il modulo di contatto della piattaforma.

16.3. Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online

Conformemente al regolamento (UE) n. 524/2013 del 21 maggio 2013, il Cliente può inoltre accedere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Articolo 17, Diritto applicabile

I presenti Termini, nonché qualsiasi contratto concluso tra Horizon Investissement e il Cliente, sono disciplinati dal diritto francese, ad esclusione di qualsiasi norma di conflitto di leggi che condurrebbe all'applicazione di un altro diritto.

Articolo 18, Foro competente

In assenza di risoluzione amichevole o per via di mediazione, qualsiasi controversia relativa alla formazione, all'esecuzione, all'interpretazione o alla risoluzione dei presenti Termini sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale giudiziario di Parigi, o del Tribunale delle attività economiche di Parigi a seconda della natura della controversia.

La presente clausola attributiva di competenza non osta all'applicazione delle norme imperative di protezione del Codice del consumo francese a beneficio del Cliente consumatore, il quale conserva la facoltà di adire il foro del proprio domicilio.

Articolo 19, Lingua, modifiche e divisibilità

19.1. Lingua del contratto

I presenti Termini sono redatti in lingua francese, che fa fede in via esclusiva tra le parti. Qualsiasi traduzione che possa essere proposta su Milodomain.com è fornita unicamente a titolo informativo e non potrà prevalere sulla versione francese in caso di divergenza di interpretazione.

19.2. Modifiche

Horizon Investissement si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini. Qualsiasi modifica sostanziale è portata a conoscenza del Cliente almeno 15 giorni prima della sua entrata in vigore, per e-mail o notifica nel proprio spazio personale. La prosecuzione dell'utilizzo della piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche vale come accettazione. In assenza di accettazione, il Cliente può risolvere il proprio account senza spese prima dell'entrata in vigore. Le offerte in corso alla data della modifica restano disciplinate dalla versione in vigore al momento del loro collocamento.

19.3. Divisibilità

Qualora una delle stipulazioni dei presenti Termini fosse dichiarata nulla o inopponibile da un foro competente, le altre stipulazioni conserverebbero il loro pieno effetto. La stipulazione nulla sarebbe sostituita da una stipulazione valida che rifletta nel modo più fedele possibile l'intenzione iniziale delle parti.

19.4. Durata

La durata del contratto concluso a titolo di un nome di dominio assegnato corrisponde alla durata di validità di tale nome di dominio presso l'AFNIC. Le obbligazioni la cui natura implica un'applicazione oltre tale durata (in particolare gli articoli 10, 13, 17 e 18) sopravvivono alla risoluzione del contratto.