Algemene Verkoopvoorwaarden

Vertaalmededeling. Dit is een vertaling die voor het gemak wordt verstrekt. Alleen de Franse versie is juridisch bindend (taalclausule). Lees het origineel in het Frans →

Versie van 1 mei 2026 · Van kracht vanaf de aanmaak van het account

De onderhavige algemene verkoopvoorwaarden (hierna de "AVV") regelen de contractuele verhoudingen tussen de vennootschap Horizon Investissement, uitgever van het platform Milodomain.com, en elke persoon die genoemd platform gebruikt om te bieden op een topleveldomeinnaam .fr (hierna de "Klant"). Zij zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met inbegrip van die welke uitgaan van de Klant.

Artikel 1, Identificatie van de uitgever

Het platform Milodomain.com wordt uitgegeven door:

• Maatschappelijke benaming: Horizon Investissement
• Rechtsvorm: vereenvoudigde naamloze vennootschap met enige aandeelhouder (SASU)
• Maatschappelijk kapitaal: €20.000
• Maatschappelijke zetel: 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Parijs, Frankrijk
• RCS Parijs nr. 538 158 106
• SIRET-nr.: 538 158 106 00038
• Intracommunautair btw-nummer: FR25538158106
• EUID: FR7501.538158106
• Contact: contactformulier

Horizon Investissement oefent de activiteit uit van registrar geaccrediteerd door de officiële registratie-instantie van de extensie .fr (de AFNIC). In deze hoedanigheid stuurt zij zelf, via de daarvoor bestemde technische protocollen (EPP), de aanvragen voor registratie, wijziging en overdracht van domeinnamen naar de AFNIC. Haar AFNIC-accreditatienummer is vermeld in de wettelijke vermeldingen.

Artikel 2, Voorwerp

Milodomain.com is een platform voor private toewijzingsveiling van topleveldomeinnamen .fr. Het stelt de Klant in staat:

• de lijst te raadplegen van domeinnamen waarvan de verwijdering door de AFNIC op korte termijn is gepland en die Horizon Investissement op naam van de winnende Klant zal trachten te registreren (zogenaamde "snap"-bewerking);
• biedingen te plaatsen op deze domeinnamen in het kader van veilingen met bepaalde duur;
• bij toekenning, succes van de snap en volledige betaling van de prijs, de toegekende domeinnaam te verkrijgen als nieuwe houder bij de AFNIC.

Horizon Investissement handelt als dienstverlener die .fr-domeinnamen captureert en toewijst ten behoeve van de Klanten, met uitsluiting van elke makelaarsactiviteit of verkoopmandaat voor rekening van derde-houders. Geen enkele derde vertrouwt aan Horizon Investissement een verkoopmandaat toe: de geveilde domeinnamen komen uitsluitend overeen met domeinnamen die op natuurlijke wijze door de AFNIC worden vrijgegeven, en die Horizon Investissement op naam van de Klanten wenst te laten registreren. Milodomain.com vormt dus noch een marktplaats tussen derde-houders, noch een activiteit van vrijwillige openbare veilingen van roerende goederen in de zin van de artikelen L. 321-1 en volgende van het Franse Wetboek van Koophandel.

Bij sluiting van de veiling wordt de domeinnaam rechtstreeks op naam van de winnende Klant geregistreerd bij de AFNIC, via een houdercontact (NIC-handle) dat wordt samengesteld op basis van de gegevens die de Klant in zijn Milodomain-account heeft ingevoerd. Horizon Investissement is op geen enkel moment, ook niet tijdelijk, houder van de domeinnaam; zij treedt uitsluitend op als administratief en technisch contact van de domeinnaam in de zin van de AFNIC-regels.

Het houdercontact kan in het veld "adres" een technische vermelding bevatten met het formaat https://dd.fr/{code}?{domein}.fr, gebruikt door Horizon Investissement voor doeleinden van klantenservice en interne statistieken; de Klant behoudt de mogelijkheid deze vrij te wijzigen na overdracht van de domeinnaam naar een andere registrar.

Indien de winnende Klant de prijs niet binnen de gestelde termijn volledig betaalt, gaat Horizon Investissement over tot de update ("update") van het houdercontact ten gunste van de Klant die onmiddellijk volgt in de biedrangorde, overeenkomstig de door de AFNIC voorziene technische procedures, overeenkomstig artikel 8.3.

Artikel 3, Definities

In de onderhavige AVV hebben de volgende termen de aangegeven betekenis:

• AFNIC: Association française pour le nommage Internet en coopération, officiële registratie-instantie van de extensie .fr.
• Registrar: vennootschap geaccrediteerd door de AFNIC om de aanvragen voor registratie, wijziging en overdracht van domeinnamen uit te voeren.
• Snap: technische bewerking waarbij een registratieaanvraag onmiddellijk na de daadwerkelijke verwijdering van een domeinnaam aan de AFNIC wordt overgemaakt, met het oog op toekenning aan een nieuwe houder.
• Bod: vast en onherroepelijk aanbod dat door de Klant wordt geplaatst op een gelijste domeinnaam, uitgedrukt in euro exclusief belastingen.
• Toekenning: toekenning van het bod aan de Klant die het hoogste aanbod heeft geplaatst bij sluiting van de verkoop.
• AuthCode: door de registrar gegenereerde uitgaande overdrachtscode, waarmee de houder zijn domeinnaam naar een andere registrar kan overdragen.
• Account: persoonlijke ruimte van de Klant op Milodomain.com, waarvan de toegang wordt beschermd door een gebruikersnaam en wachtwoord.
• AFNIC-Contact: geheel van de gegevens van de houder (voornaam, naam, postadres, telefoon, e-mail) geregistreerd in de WHOIS-database van de AFNIC.

Artikel 4, Inschrijving en aanvaarding van de voorwaarden

De toegang tot de biedfuncties is voorbehouden aan Klanten die over een account beschikken. De inschrijving is gratis en open voor:

• natuurlijke personen die meerderjarig zijn en juridisch handelingsbekwaam;
• rechtspersonen die naar behoren worden vertegenwoordigd door een bevoegde persoon.

Het aanmaken van het account vereist de volledige invoer van de volgende gegevens: voornaam, naam, postadres, postcode, stad, land, telefoonnummer, e-mailadres en wachtwoord. De volledigheid en juistheid van deze gegevens vormt een essentiële contractuele voorwaarde, aangezien zij dienen ter samenstelling van het AFNIC-Contact van de Klant in geval van toekenning.

Bij het aanmaken van het account aanvaardt de Klant zonder voorbehoud de onderhavige AVV, de algemene gebruiksvoorwaarden, de wettelijke vermeldingen en het privacybeleid van Milodomain.com. Deze aanvaarding wordt gematerialiseerd door het volledig lezen van de contractuele documenten, waarbij de aanvaardingsknop pas geactiveerd wordt na volledig scrollen door de tekst, gevolgd door één enkel selectievakje. De aanvaarding wordt voorzien van een tijdstempel, opgenomen in de registers van Horizon Investissement en is tegenwerpbaar aan de Klant.

De Klant verbindt zich ertoe zijn gegevens actueel te houden gedurende de gehele duur van zijn inschrijving. Elke latere wijziging van de contactgegevens wordt vanuit zijn persoonlijke ruimte uitgevoerd.

Artikel 5, AFNIC-Naamgevingscharter

De registratie en exploitatie van een domeinnaam onder de extensie .fr zijn onderworpen aan het naamgevingscharter en de technische regels van de AFNIC, die op elk moment toegankelijk zijn op de website www.afnic.fr. Door zijn account aan te maken en een bod te plaatsen, erkent de Klant kennis te hebben genomen van deze regels en verbindt hij zich ertoe deze na te leven. De Klant bevestigt met name:

• dat hij over een band met het Europese grondgebied beschikt die in overeenstemming is met de vereisten van de AFNIC;
• dat hij door de geveilde domeinnaam geen inbreuk maakt op enig recht van derden, met name wat betreft merken, maatschappelijke benamingen, achternamen, geografische aanduidingen of auteursrechten.

Artikel 6, Biedproces

6.1. Minimaal instapbod

Milodomain.com publiceert dagelijks de lijst van domeinnamen die te koop worden aangeboden. Elke fiche van een domeinnaam toont publiekelijk het toepasselijke minimale instapbod, dat standaard wordt vastgesteld op €30 excl. btw (zijnde de minimale opbiedstap). Zolang er geen bod op de fiche is geplaatst, behoudt Horizon Investissement zich het recht voor dit minimumbod naar boven of naar beneden bij te stellen in functie van de geschatte gebruikswaarde van de domeinnaam. Vanaf de plaatsing van het eerste bod door een Klant wordt het bedrag van het minimumbod definitief bevroren en kan het niet meer worden gewijzigd.

De minimale opbiedstap is progressief volgens het bedrag van het beste lopende aanbod: + €1 excl. btw tot €50, + €5 excl. btw tussen €50 en €200, + €10 excl. btw tussen €200 en €1.000, en + €50 excl. btw boven €1.000. De toepasselijke stap wordt in real time weergegeven op de fiche van elke domeinnaam.

Het door de Klant geplaatste bod vormt een vast en tegenwerpbaar aanbod, en geen onmiddellijke betaling. Bij het plaatsen van een bod wordt geen debet, geen bankpre-autorisatie en geen waarborgsom geheven. De inning van de verschuldigde sommen vindt slechts plaats onder de cumulatieve voorwaarden voorzien in artikel 7 hierna (succes van de snap en aanwijzing van de Klant als begunstigde).

6.2. Vaste en definitieve aard van de biedingen

Elk geplaatst bod verbindt de Klant definitief en kan niet worden ingetrokken of verlaagd. De Klant mag slechts bieden tot het bedrag dat hij daadwerkelijk bereid is te betalen. Een bij vergissing geplaatst bod, met name ten gevolge van een onjuiste invoer, blijft tegenwerpbaar aan de Klant. Het vaste karakter van het bod is traceerbaar via de servertijdstempel, het IP-adres, de via e-mail en mobiele telefoon geverifieerde accountsessie, en de voorafgaande aanvaarding van deze AVV.

6.3. Anti-snipingmechanisme

Om de eerlijkheid van de verkoop te vrijwaren, verlengt elk bod dat wordt geplaatst in de laatste 3 minuten voorafgaand aan de sluiting automatisch de duur van de verkoop, zodat de verkoop ten minste 3 minuten open blijft vanaf het tijdstempel van het nieuwe bod. Deze glijdende verlenging wordt herhaald zolang er biedingen worden geplaatst binnen het venster van 3 minuten; bij gebrek aan een nieuw bod gedurende 3 opeenvolgende minuten wordt de verkoop automatisch gesloten. De gecumuleerde verlenging is beperkt tot 60 minuten (één uur) na het oorspronkelijk geplande sluitingsuur.

6.4. Referentietijdstempel

Alleen het tijdstempel van de servers van Milodomain.com, die zijn gesynchroniseerd met een tijdreferentieserver, geldt in geval van een geschil over het tijdstip van plaatsing of sluiting van een bod. De aftelling die op het scherm van de Klant wordt weergegeven, wordt louter ter informatie verstrekt en kan niet worden tegengeworpen aan Horizon Investissement in geval van eventuele afwijking ten opzichte van de servertijd.

6.5. Identificatie van de aangewezen begunstigde Klant

Bij sluiting van de verkoop wordt de Klant die het hoogste bod heeft geplaatst, tot aangewezen begunstigde verklaard. Deze aanwijzing is voorlopig zolang de snap bij de AFNIC niet is bevestigd. De aanwijzing wordt definitief bij de bevestiging van de snap. In het tijdsverloop tussen de sluiting van de verkoop en de snap-bewerking bereidt Horizon Investissement de EPP-registratieaanvraag voor op basis van de AFNIC-Contactgegevens die in het account van de aangewezen begunstigde Klant zijn opgenomen. De status van het bod kan op elk moment worden geraadpleegd vanuit de persoonlijke ruimte van de Klant.

6.6. Bieder-identificator

Om de vertrouwelijkheid van de Klanten te waarborgen en tegelijkertijd de opvolging van de verkoop mogelijk te maken, krijgt elke Klant bij het aanmaken van zijn account een willekeurige en stabiele bieder-identificator toegewezen, bestaande uit één of twee letters en drie cijfers (bijvoorbeeld: X247, DY418). Deze identificator is uniek per account, onveranderlijk gedurende de gehele duur van het account en wordt bij verwijdering van het account niet aan een andere Klant heruitgegeven. Het is de enige die wordt weergegeven op de openbare bieder-lijsten. Geen enkele andere persoonlijke informatie (naam, e-mail, plaats, enz.) wordt aan de andere bieders blootgesteld.

6.7. Annulering of herplanning bij ernstige technische anomalie

In geval van vaststelling van een ernstige technische anomalie die de eerlijkheid van de veilingen of de betrouwbaarheid van de capture-bewerkingen kan aantasten, met name: storing van een infrastructuurleverancier, falen van de tijdsynchronisatie van de servers, ernstig incident met de systemen van de AFNIC, langdurige onbeschikbaarheid van het platform in de uren voorafgaand aan de sluiting, of kennelijke weergavefout op de fiche van een domeinnaam , , behoudt Horizon Investissement zich het recht voor de veiling te annuleren of te herplannen op een latere datum, zonder schadevergoeding aan een van beide zijden. De betrokken Klanten worden onverwijld per e-mail op de hoogte gebracht. Bij annulering is geen bedrag verschuldigd of geïnd; bij herplanning behoudt de Klant het recht om zijn bod vóór de nieuwe sluiting in te trekken.

Artikel 7, Prijs, betaalmiddelen en btw

7.1. Prijs

De door de aangewezen begunstigde Klant verschuldigde prijs komt overeen met het bedrag van zijn winnende bod, inclusief alle lasten en snap-kosten. Er worden door Horizon Investissement geen aanvullende dienst- of overdrachtskosten in rekening gebracht uit hoofde van de registratiebewerking en de aanvankelijke exploitatieperiode van één jaar van de domeinnaam.

7.2. Belasting over de toegevoegde waarde

De weergegeven prijzen zijn uitgedrukt exclusief belastingen. De toepasselijke belasting over de toegevoegde waarde wordt aan de prijs toegevoegd tegen het tarief dat van kracht is op de factuurdatum:

• Particuliere of professionele Klant gevestigd in Frankrijk: 20%;
• Professionele Klant gevestigd in een andere Lidstaat van de Europese Unie, beschikkend over een geldig intracommunautair btw-nummer: verlegging van btw (reverse charge), geen btw aangerekend;
• Klant gevestigd buiten de Europese Unie: buiten het toepassingsgebied van de Franse btw, op rechtvaardiging.

7.3. Betaalmiddelen

Betalingen worden online verricht, uitsluitend per bankkaart (inclusief Apple Pay en Google Pay), via de aanbieder van betaaldiensten Stripe, waarvan de voorwaarden en het privacybeleid de verwerking van de betaalgegevens regelen. Horizon Investissement bewaart geen enkele bankkaartgegevens.

7.4. Opeisbaarheid van de prijs

Het plaatsen van een bod geeft aanleiding tot geen debet, geen bankpre-autorisatie en geen waarborgsom. De prijs is enkel opeisbaar van de aangewezen begunstigde Klant onder de volgende cumulatieve dubbele voorwaarde: (i) de snap bij de AFNIC is met succes uitgevoerd, en (ii) Horizon Investissement heeft de toekenning van de domeinnaam aan de Klant bevestigd. De prijs is dan onmiddellijk opeisbaar, onder de termijnvoorwaarden voorzien in artikel 9.1. De overeenkomstige factuur wordt uitgereikt en ter beschikking gesteld in de persoonlijke ruimte van de Klant binnen vierentwintig uur na ontvangst van de betaling.

7.5. Geen debet bij ontbreken van geslaagde snap

Conform het beginsel "no catch, no pay" is de Klant in geen van de volgende gevallen enige som verschuldigd: (i) mislukking van de snap-bewerking om welke reden ook, (ii) ontbinding van de toekenning vóór uitvoering van de betaling. De Klant is in deze gevallen bevrijd van elke financiële verbintenis. Aangezien er constructief geen bankpre-autorisatie kan bestaan, is er ook geen fondsenblokkering op te heffen.

Artikel 8, Registratie, houderschap en beheer van de domeinnaam

8.1. Uitdrukkelijk registratiemandaat

De Klant verleent een UITDRUKKELIJK MANDAAT aan Horizon Investissement om, in geval van een geslaagde snap, over te gaan tot de registratie van de domeinnaam OP NAAM EN VOOR REKENING VAN de Klant bij de AFNIC, op basis van de gegevens die in zijn Milodomain-account zijn ingevoerd. Het mandaat wordt kosteloos verleend in het kader van de onderhavige prestatie.

8.2. Rechtstreekse registratie op naam van de Klant

Conform artikel 2 wordt de domeinnaam vanaf de snap-bewerking rechtstreeks op naam van de winnende Klant geregistreerd bij de AFNIC. Horizon Investissement is op geen enkel moment houder van de domeinnaam, ook niet tijdelijk, en treedt uitsluitend op als administratief en technisch contact in de zin van de AFNIC-regels. Bij regelmatige betaling door de Klant is geen wijziging van houder ("interne trade") noodzakelijk.

8.3. Update van het houdercontact bij wanbetaling

Bij wanbetaling van de winnende Klant onder de in artikel 9 voorziene voorwaarden gaat Horizon Investissement over tot de update ("update") van het houdercontact ten gunste van de Klant die onmiddellijk volgt in de biedrangorde, overeenkomstig de door de AFNIC voorziene technische procedures. De winnende Klant erkent dat, tot de volledige betaling van de prijs, zijn hoedanigheid van houder van de domeinnaam bij de AFNIC voorlopig is en van deze betaling afhangt, en verleent uitdrukkelijke volmacht aan Horizon Investissement om bij wanbetaling zijn AFNIC-Contact te vervangen door dat van een andere Klant overeenkomstig dit artikel. Deze bewerking behoudt de oorspronkelijke vervaldatum van de domeinnaam.

8.4. Toegang tot geavanceerde beheersfuncties

De Klant beschikt vanaf de registratie over een leestoegang tot de informatie van de domeinnaam vanuit zijn persoonlijke ruimte (naam, vervaldatum, AFNIC-status). De toegang tot de geavanceerde beheersfuncties, met name het wijzigen van de DNS-servers, het verstrekken van de uitgaande overdracht-AuthCode, de verlenging van de registratieperiode en het wijzigen van het technisch Contact, is daarentegen pas geopend vanaf de bevestiging van de volledige betaling van de prijs. Tot die datum verzekert Horizon Investissement de technische continuïteit van de dienst aan de hand van de standaardparameters.

8.5. Uitgaande overdracht naar een andere registrar

Vanaf de volledige betaling van de prijs kan de Klant op elk moment vragen om zijn domeinnaam over te dragen naar een andere registrar. De AFNIC-AuthCode, geldig voor één enkel gebruik, wordt gratis ter beschikking van de Klant gesteld vanuit zijn persoonlijke ruimte. De eventueel door de bestemmingsregistrar in rekening gebrachte kosten zijn uitsluitend voor rekening van de Klant. Conform de AFNIC-regels die van kracht zijn sinds 1 juli 2015, vormen de wijziging van registrar ("transfer") en de wijziging van houder ("trade") twee afzonderlijke bewerkingen en kunnen zij niet in één procedure worden gecombineerd.

8.6. Duur en verlenging

De aanvankelijke registratieduur die in de toekenningsprijs is begrepen, bedraagt één (1) jaar te rekenen vanaf de effectieve registratiedatum bij de AFNIC. Latere verlengingen worden gefactureerd tegen de op Milodomain.com vermelde geldende tarieven, zonder stilzwijgende verlenging. Bij gebreke van verlenging door de Klant wordt de domeinnaam vrijgegeven volgens de AFNIC-regels.

Artikel 9, Wanbetaling en foutieve gedragingen

9.1. Regularisatietermijn

Bij ontbreken van betaling door de aangewezen begunstigde Klant binnen een termijn van 48 uur na de bevestiging van de toekenning (geslaagde snap), richt Horizon Investissement aan de Klant een ingebrekestelling per e-mail waarin haar een aanvullende termijn van 72 uur wordt toegekend om de betaling te regulariseren.

9.2. Ontbinding en strafclausule

Bij gebreke van regularisatie binnen de in artikel 9.1 voorziene aanvullende termijn van 72 uur, wordt de toekenning van rechtswege ontbonden, zonder enige andere formaliteit.

Horizon Investissement is dan gerechtigd om van de in gebreke blijvende Klant, als contractuele strafclausule, een forfaitaire schadevergoeding te eisen die strekt tot dekking van de gemaakte administratieve en technische kosten alsook van de commerciële schade die uit de wanbetaling voortvloeit, en die als volgt wordt berekend:

• een vast bedrag van vijf (5) euro exclusief btw;
• vermeerderd met tien procent (10 %) van de prijs exclusief belastingen van het toegekende bod;
• het geheel binnen een totaal plafond van vijftien procent (15 %) van de prijs exclusief belastingen van het toegekende bod, btw bovenop.

Deze schadevergoeding is van rechtswege opeisbaar vanaf de ontbinding, onverminderd het recht van Horizon Investissement om in voorkomend geval aanvullende schadevergoeding te vorderen indien de werkelijk geleden schade hoger zou blijken te zijn.

Conform artikel 1231-5 van het Franse Burgerlijk Wetboek erkennen de partijen uitdrukkelijk dat de rechter, ambtshalve of op verzoek van de Klant, het bedrag van deze strafclausule kan matigen of verhogen wanneer dit kennelijk buitensporig of belachelijk laag blijkt in het licht van de daadwerkelijk door Horizon Investissement geleden schade.

Deze strafclausule is van toepassing op de overeenkomsten gesloten met elke Klant, ongeacht of deze handelt in de hoedanigheid van consument of van professional.

9.3. Escalatie naar de volgende bieders

In geval van ontbinding wegens wanbetaling kan Horizon Investissement, naar eigen goeddunken, de toekenning van de domeinnaam voorstellen aan de bieders die een aanbod hebben geplaatst, in dalende volgorde van de geboden bedragen, tegen de prijs van elk van deze aanbiedingen, onder voorbehoud van aanvaarding en betaling door de aangezochte bieder. Het voorstel wordt per e-mail geformuleerd en opent voor de aangezochte bieder een termijn van 48 uur om te aanvaarden en over te gaan tot betaling; bij gebreke van antwoord of aanvaarding binnen deze termijn kan Horizon Investissement de volgende bieder in dalende volgorde aanzoeken, totdat aanvaarding door één van hen of uitputting van de lijst. De update van het houdercontact ten gunste van de geselecteerde bieder gebeurt onder de in artikel 8.3 voorziene technische voorwaarden. Bij uitputting van de lijst zonder dat enige bieder heeft aanvaard, kan de domeinnaam worden opgenomen in de directe verkoopcatalogus van Horizon Investissement.

9.4. Schorsing en uitsluiting

Horizon Investissement kan de toegang tot het account van een in gebreke blijvende Klant onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving schorsen. Elke recidive, elke kennelijk frauduleuze gedraging (gebruik van meerdere accounts, valse informatie, plaatsing van biedingen zonder werkelijke verwervingsintentie) kan leiden tot de definitieve uitsluiting van de Klant, onverminderd eventuele gerechtelijke stappen.

Artikel 10, Garanties en aansprakelijkheid van de Klant inzake rechten van derden

10.1. Voorafgaande garantie

De Klant garandeert, op het moment van het plaatsen van zijn bod, dat hij de gebruikelijke verificaties heeft uitgevoerd om zich ervan te vergewissen dat de domeinnaam geen inbreuk maakt op de rechten van derden, met name wat betreft merken, maatschappelijke benamingen, handelsnamen, geografische aanduidingen, auteursrechten, alsook op de regels van het AFNIC-naamgevingscharter.

10.2. Vrijwaring

De Klant verbindt zich ertoe Horizon Investissement te vrijwaren voor elke vordering, procedure of veroordeling, van welke aard ook, die tegen Horizon Investissement zou worden gericht uit hoofde van de registratie of exploitatie van een aan de Klant toegekende domeinnaam, met inbegrip van de SYRELI- of PARL-procedures gevoerd voor de AFNIC, de UDRP-procedures, de vorderingen wegens namaak, oneerlijke mededinging of parasitisme. Deze vrijwaringsverplichting dekt de integraliteit van de gemaakte kosten, met inbegrip van advocaten- en gerechtskosten.

Deze vrijwaringsverplichting is niet van toepassing wanneer de schade haar voornaamste oorzaak vindt in een aan Horizon Investissement toerekenbare fout, met name in geval van redactionele uitlichting van een domeinnaam die Horizon Investissement willens en wetens te koop zou hebben gehouden ondanks kennis van een gekarakteriseerde inbreuk op een recht van een derde.

10.3. Voorafgaande filtering

Horizon Investissement past procedures van voorafgaande filtering toe, bedoeld om domeinnamen die kennelijk in strijd zijn met de rechten van derden van de veiling uit te sluiten, met name door geautomatiseerde raadpleging van merkendatabanken. Deze filtering vormt evenwel slechts een zorgvuldigheidsmaatregel en vervangt in geen geval de eigen verificaties van de Klant. Zij kan noch worden uitgelegd als een juridische validering van de domeinnaam door Horizon Investissement, schept geen vermoeden van wettigheid van de domeinnaam en verlegt de aansprakelijkheid van de Klant niet in geval van inbreuk op rechten van derden.

Artikel 11, Notificatie- en verwijderingsprocedure

Eenieder die meent dat een te koop aangeboden of toegekende domeinnaam inbreuk maakt op zijn rechten, kan een gemotiveerde notificatie richten aan Horizon Investissement, via het contactformulier van het platform. De notificatie moet bevatten:

• de volledige identiteit van de notificeerder (of zijn vertegenwoordiger);
• de geviseerde domeinnaam;
• de beschrijving van het ingeroepen recht en de overeenkomstige bewijsstukken (merkcertificaat, RCS-uittreksel, enz.);
• de redenen waarom de domeinnaam geacht wordt inbreuk te maken op genoemd recht;
• een verklaring op eer waarbij de goede trouw van de notificeerder wordt bevestigd.

Horizon Investissement onderzoekt de notificatie binnen een termijn van 48 werkuren. In geval van een kennelijk gegronde notificatie kan Horizon Investissement, zonder dat dit een erkenning van aansprakelijkheid vormt, de domeinnaam uit de verkoop terugtrekken of, indien deze reeds is toegekend, de aangewezen begunstigde Klant op de hoogte brengen en de technische exploitatie schorsen in afwachting van een minnelijke regeling tussen de partijen of een beslissing van de bevoegde instanties (AFNIC, SYRELI, rechtbanken).

Artikel 12, Herroepingsrecht

12.1. Aard van de prestatie en aanvangspunt van de termijn

De door de Klant op Milodomain.com verworven prestatie bestaat uit een dienst die een domeinnaam tracht te captureren en toe te wijzen bij de AFNIC, en omvat:

• de technische voorbereiding van de snap-bewerking;
• de reservering van de daartoe bestemde technische en operationele middelen;
• de uitvoering van het EPP-capture-commando op het exacte moment van vrijgave van de domeinnaam door de AFNIC;
• en, bij succes en volledige betaling van de prijs, het ter beschikking stellen aan de Klant van de middelen om de domeinnaam te beheren (DNS-toegang, transfer-AuthCode, jaarlijkse verlenging bij Horizon Investissement of transfer naar een andere registrar op eigen initiatief van de Klant).

Deze dienst vangt onmiddellijk aan na de sluiting van de veiling, vanaf de voorbereiding van de registratieaanvraag. Conform de artikelen L. 221-18 en volgende van het Franse Consumentenwetboek beschikt de consumentenklant in beginsel over een termijn van veertien (14) dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen vanaf de sluiting van de overeenkomst.

12.2. Uitzondering op het herroepingsrecht (artikel L. 221-28, 1° van het Franse Consumentenwetboek)

Conform artikel L. 221-28, 1° van het Franse Consumentenwetboek kan het herroepingsrecht van veertien dagen niet worden uitgeoefend op overeenkomsten van dienstverlening die volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn, wanneer:

• de uitvoering is aangevangen na de voorafgaande uitdrukkelijke instemming van de consument; en
• deze uitdrukkelijk heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht zou verliezen zodra de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd.

Door op de knop "Bieden" van een fiche te klikken, geeft de consumentenklant:

• uitdrukkelijk te kennen dat de dienst van pogingen tot capture van de domeinnaam onmiddellijk na de sluiting van de veiling, vóór het einde van de termijn van veertien dagen, dient aan te vangen;
• erkent hij uitdrukkelijk dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd, dat wil zeggen zodra de capture-poging is verricht (ongeacht of deze leidt tot een geslaagde capture of tot een mislukking van de snap).

Het feit dat de betaling pas plaatsvindt na de sluiting van de verkoop, na bevestiging van een geslaagde snap, heeft geen invloed op deze kwalificatie: de kern van de prestatie (voorbereiding, mobilisatie van de middelen en uitvoering van de capture-poging) is voltooid zodra de snap-poging is verricht.

De aldus verkregen afstand is slechts tegenwerpbaar aan de consumentenklant voor zover deze op duidelijke, zichtbare en afzonderlijke wijze is gepresenteerd, conform de vereisten van artikel L. 221-25 van het Franse Consumentenwetboek.

12.3. Uitoefening van het herroepingsrecht en gedeeltelijke uitvoering van de dienst

In het geval dat aan een van de voorwaarden van artikel L. 221-28, 1° niet zou zijn voldaan (geen uitdrukkelijke instemming met de onmiddellijke aanvang of geen uitdrukkelijke afstand), behoudt de Klant het recht om zijn herroepingsrecht uit te oefenen gedurende veertien (14) dagen vanaf de sluiting van de overeenkomst, ook indien de capture-poging reeds is begonnen.

Wanneer het herroepingsrecht wordt uitgeoefend na het slagen van de capture-poging en de registratie van de domeinnaam op naam van de Klant bij de AFNIC, maar vóór elk substantieel gebruik van de beheersdiensten (wijziging van de DNS-servers, aanvraag van AuthCode, uitgaande overdracht, verlenging), erkent de Klant dat het substantiële deel van de dienst (capture-procedure, aan de AFNIC betaalde registratiekosten, mobilisatie van technische en operationele middelen) reeds is uitgevoerd.

In toepassing van artikel L. 221-25, tweede alinea, van het Franse Consumentenwetboek kan het proportionele bedrag dat verschuldigd is voor de reeds verrichte dienst dan omvatten:

• het volledige bedrag van de aan de AFNIC betaalde registratiekosten voor de betrokken domeinnaam;
• alsook een redelijk bedrag ter dekking van de door Horizon Investissement gemaakte technische en administratieve kosten, tot een plafond van vijftien (15) euro exclusief btw uit hoofde van enkel deze administratieve kosten.

12.4. Modaliteiten en terugbetaling

De Klant oefent zijn herroepingsrecht uit via elk middel dat zijn wil tot herroeping ondubbelzinnig tot uitdrukking brengt, en met name via het contactformulier van het platform met vermelding van de betrokken domeinna(a)m(en).

Wanneer het herroepingsrecht geldig wordt uitgeoefend, gaat Horizon Investissement over tot terugbetaling van de aan de Klant verschuldigde bedragen binnen een maximumtermijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van het herroepingsverzoek.

Behoudens andersluidende overeenkomst van de Klant, geschiedt de terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel als dat gebruikt voor de oorspronkelijke transactie; bij technische onmogelijkheid kan zij worden verricht via elk ander passend middel, zonder bijkomende kosten voor de Klant.

Het terugbetaalde bedrag stemt overeen met de door de Klant betaalde prijs, alle belastingen inbegrepen, in voorkomend geval verminderd met het proportionele bedrag dat verschuldigd is voor de reeds uitgevoerde dienst zoals omschreven in paragraaf 12.3 hierboven.

Artikel 13, Aansprakelijkheid van Horizon Investissement

13.1. Inspanningsverbintenis

Horizon Investissement is bij de uitvoering van haar prestaties gehouden tot een inspanningsverbintenis. Zij garandeert noch de absolute beschikbaarheid van het platform noch het systematisch slagen van een snap-bewerking, dat afhangt van technische factoren en marktomstandigheden buiten haar wil (beschikbaarheid van de AFNIC-infrastructuur, concurrentie van andere registrars, netwerklatentie, enz.). De Klant erkent uitdrukkelijk dat de dienst een aleatoir karakter heeft, in de zin van het gemene recht van de overeenkomsten (artikelen 1128 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek), en aanvaardt dit aleatoire karakter door zich in te schrijven voor de veiling.

13.2. Aansprakelijkheidsplafond

De totale aansprakelijkheid van Horizon Investissement jegens de Klant, alle oorzaken samen, kan het bedrag exclusief belastingen dat door de Klant daadwerkelijk werd betaald uit hoofde van de betwiste toekenning niet overschrijden. Deze beperking is niet van toepassing in geval van zware of bedrieglijke fout toerekenbaar aan Horizon Investissement, noch in geval van lichamelijke schade, noch in de gevallen waarin een dergelijke beperking door de wet zou zijn verboden.

13.3. Uitsluiting van bepaalde schade

Horizon Investissement kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de indirecte schade geleden door de Klant, met name verlies aan exploitatie, verlies aan omzet, verlies van kansen, verlies van clientèle, verlies van imago of zoekrangschikking, zelfs in de hypothese waarin deze schade voorzienbaar zou zijn.

Artikel 14, Overmacht

Geen van beide partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of vertraagde uitvoering van haar verbintenissen indien deze het gevolg is van een geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek. Worden met name als gevallen van overmacht beschouwd, zonder dat deze lijst limitatief is: storingen, onderbrekingen of eenzijdige wijzigingen van de AFNIC-systemen, computeraanvallen die een dienstverlener of leverancier treffen, langdurige onderbrekingen van de telecommunicatienetwerken, natuurrampen, gewapende conflicten, terreurdaden, beslissingen van overheidsinstanties die de uitvoering onmogelijk maken.

Indien het geval van overmacht zich uitstrekt over meer dan 90 opeenvolgende dagen, kan elke partij het contract opzeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder schadevergoeding aan een van beide zijden.

Artikel 15, Persoonsgegevens

De verwerking van de persoonsgegevens van de Klant wordt in detail beschreven in het privacybeleid, dat een integraal deel uitmaakt van de onderhavige AVV. Horizon Investissement treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) en van de gewijzigde wet nr. 78-17 van 6 januari 1978.

Artikel 16, Klachten en consumentenbemiddeling

16.1. Klachten

Elke klacht met betrekking tot de dienst kan aan Horizon Investissement worden gericht via het contactformulier van het platform of per post op het adres vermeld in de wettelijke vermeldingen. Horizon Investissement verbindt zich ertoe de ontvangst van de klacht zo snel mogelijk te bevestigen en een gemotiveerd antwoord te geven binnen een redelijke termijn van ten hoogste dertig (30) dagen vanaf de ontvangst.

16.2. Consumentenbemiddeling

Conform de artikelen L. 611-1 en volgende van het Franse Consumentenwetboek wordt de consumentenklant die geen voldoening heeft gekregen na een schriftelijke klacht bij Horizon Investissement onder de voorwaarden van artikel 16.1 te hebben ingediend, ervan op de hoogte gebracht dat hij gratis een beroep kan doen op de consumentenbemiddelingsdienst waarbij Horizon Investissement is aangesloten. De contactgegevens van de bevoegde bemiddelaar worden ter beschikking gesteld in de wettelijke vermeldingen en, bij gebreke van effectieve aansluiting op de datum van raadpleging, op eenvoudig verzoek via het contactformulier van het platform.

16.3. Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting

Conform Verordening (EU) nr. 524/2013 van 21 mei 2013 kan de Klant eveneens toegang krijgen tot het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) op het adres ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 17, Toepasselijk recht

De onderhavige AVV, evenals elk contract gesloten tussen Horizon Investissement en de Klant, worden beheerst door het Franse recht, met uitsluiting van elke conflictenrechtelijke regel die zou leiden tot de toepassing van een ander recht.

Artikel 18, Bevoegde rechter

Bij gebreke van een minnelijke regeling of via bemiddeling, zal elk geschil betreffende de totstandkoming, de uitvoering, de interpretatie of de beëindiging van de onderhavige AVV worden onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Tribunal judiciaire de Paris, of van de Tribunal des activités économiques de Paris naargelang de aard van het geschil.

De onderhavige clausule van bevoegdheidstoekenning vormt geen beletsel voor de toepassing van de dwingende beschermingsregels van het Franse Consumentenwetboek ten gunste van de consumentenklant, die de mogelijkheid behoudt om de rechter van zijn woonplaats te adiëren.

Artikel 19, Taal, wijzigingen en deelbaarheid

19.1. Taal van het contract

De onderhavige AVV zijn opgesteld in de Franse taal, die als enige tussen de partijen rechtskracht heeft. Elke vertaling die op Milodomain.com kan worden aangeboden, wordt slechts ter informatie verstrekt en kan in geval van interpretatieverschil geen voorrang hebben op de Franse versie.

19.2. Wijzigingen

Horizon Investissement behoudt zich het recht voor de onderhavige AVV op elk moment te wijzigen. Elke substantiële wijziging wordt ten minste 15 dagen vóór de inwerkingtreding ervan ter kennis van de Klant gebracht, per e-mail of via een mededeling in zijn persoonlijke ruimte. Het voortgezette gebruik van het platform na de inwerkingtreding van de wijzigingen geldt als aanvaarding. Bij gebreke van aanvaarding kan de Klant zijn account kosteloos opzeggen vóór de inwerkingtreding. De op de datum van de wijziging lopende biedingen blijven beheerst door de versie die van kracht was op het moment van hun plaatsing.

19.3. Deelbaarheid

Indien een van de bepalingen van de onderhavige AVV door een bevoegde rechter nietig of niet-tegenwerpbaar zou worden verklaard, behouden de overige bepalingen hun volledige werking. De nietige bepaling zou worden vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van de partijen zo nauwkeurig mogelijk weerspiegelt.

19.4. Duur

De duur van het contract dat is gesloten uit hoofde van een toegekende domeinnaam komt overeen met de geldigheidsduur van genoemde domeinnaam bij de AFNIC. De verbintenissen waarvan de aard een toepassing buiten deze duur impliceert (met name de artikelen 10, 13, 17 en 18) overleven de beëindiging van het contract.